Здесь нет ответа на мой вопрос. Что делать?

Лучший способ связаться с нашей командой поддержки — написать ей из игры. На экране города нажми на значок своего профиля (в левом верхнем углу), а затем на кнопку «Помощь и поддержка». Это откроет страницу FAQ, похожую на ту, которую ты сейчас читаешь. Там ты сможешь отправить нам сообщение, нажав на значок «+», который в зависимости от операционной системы твоего устройства будет расположен либо в правом верхнем, либо в правом нижнем углу экрана. Перед тобой появится пустое окно, где ты сможешь написать нам сообщение! Также там будет значок в виде скрепки, нажав на который, ты сможешь прикрепить файл (например, скриншот).

С нетерпением ждем твоих сообщений!