應用內購買通常會立即交付,但有時訂單處理速度可能會稍慢。如果您的購買卡住了,請在再次購買之前,完整地關閉遊戲,然後重啟遊戲,然後在設定選單中點擊恢復購買。
如果包裹尚未添加到您的遊戲,請檢查購買歷史,查看購買過程是否完成。有時購買可能會被商店取消。
在iOS上查看購買歷史:
- 在電腦上打開iTunes
- 點擊選單欄中的賬戶
- 使用您的Apple ID登入
- 在選單欄中選擇賬戶 > 查看我的賬戶
- 向下捲動到購買歷史記錄,然後點擊右側的查看全部
如果購買已完成,並且您已被收取費用,但您在遊戲中尚未收到任何物品,請向我們發送一個問題請求,並附上遊戲賬戶ID、購買訂單號、購買時間和日期。
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